Términos y condiciones

1. Aceptación de estos Términos

Al acceder o usar Tutik confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad. Estos Términos pueden mostrarse en la App y en el Sitio. El uso continuado tras cualquier actualización constituye la aceptación de los Términos actualizados.

2. Requisitos de uso

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu país, para crear una cuenta y usar Tutik. Al usar la App confirmas que eres un adulto (madre, padre o cuidador) que configura y supervisa la experiencia para un niño a tu cargo. Los niños solo pueden usar Tutik bajo la supervisión y el control de un adulto responsable.

3. El servicio

Tutik ayuda a las familias a relajarse a la hora de dormir. Según tu plan, las funciones pueden incluir:

• una rutina de la hora de dormir configurable;
• cuentos para dormir, nanas y sonidos ambientales tranquilos;
• juegos de compañía silenciosos pensados para el adulto durante la relajación;
• un Modo Niños con un bloqueo de salida nativo del dispositivo;
• funciones opcionales de Tutik Experience, como cuentos para dormir personalizados generados por IA, grabaciones propias y personalización del niño.

Con el tiempo podemos añadir, cambiar o eliminar funciones para mejorar el producto. Procuramos que la experiencia de la hora de dormir sea tranquila y no perturbadora.

4. Cuentas e inicio de sesión

Tutik funciona completamente sin necesidad de cuenta: tus ajustes y contenido permanecen en tu dispositivo, y usar la App no crea una cuenta en tu nombre. (La App sí genera identificadores técnicos de su propia instalación, descritos en nuestra Política de privacidad.) Si lo decides, puedes iniciar sesión con un proveedor compatible como Google o Apple, lo que sube tus datos existentes del dispositivo a tu cuenta y mantiene tus ajustes y contenido sincronizados entre tus dispositivos. Eres responsable de mantener seguros el acceso a tu dispositivo y tus credenciales de inicio de sesión, y de la actividad que se produzca en tu cuenta. Un pequeño número de funciones —los cuentos e ilustraciones generados por IA, Tutik Experience, el envío de comentarios y Compartir en familia— requieren iniciar sesión; todo lo demás, incluido escribir tu propio cuento para dormir a mano, funciona sin ninguna cuenta.

5. Uso aceptable

Al usar Tutik, aceptas no:

• usar la App con ningún fin ilícito, dañino o abusivo;
• intentar interrumpir, aplicar ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado a la App, el Sitio o sus sistemas subyacentes;
• enviar contenido ilegal, infractor o dañino, incluso a través de indicaciones de cuentos por IA, grabaciones propias o comentarios;
• usar el servicio de una forma que pueda dañar a un niño o tergiversar el propósito de la App.

6. Tutik Experience y pagos

Algunas funciones forman parte de un plan de pago opcional («Tutik Experience»), que se vende como suscripción con un plan mensual y otro anual. La facturación, las renovaciones y los reembolsos los gestiona la tienda de aplicaciones en la que la compraste — Google Play en Android o la Apple App Store en iOS —, conforme a los términos de dicha tienda. No recopilamos ni tratamos los datos de tu tarjeta de pago nosotros mismos. Los precios de la suscripción, los periodos de facturación y las condiciones de renovación se muestran en el momento de la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; en iOS el cargo se hace a tu cuenta de Apple y puedes gestionarla o cancelarla en Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Puedes gestionar o cancelar una suscripción en los ajustes de la cuenta de tu tienda de aplicaciones; eliminar tu cuenta de Tutik no la cancela.

Comprar una suscripción requiere iniciar sesión, porque tu acceso se mantiene en nuestro servidor: la tienda nos avisa cuando tu suscripción cambia y mantenemos tu derecho de acceso al día. Eso es lo que permite que el acceso termine cuando una suscripción vence o se reembolsa, y que los miembros de un grupo familiar conserven el acceso mientras el plan del propietario esté activo. Consulta nuestra Política de privacidad para saber qué guardamos y qué interfaces de la tienda usamos.

Cuando una función se describa en la App como «vista previa» o de otro modo aún no disponible comercialmente, no se cobra ningún pago por ella y el acceso puede ser limitado o cambiar antes de su lanzamiento general.

7. Tu contenido

Tutik puede permitirte crear o aportar contenido, como grabaciones de audio propias, indicaciones para cuentos generados por IA, datos de personalización del niño y comentarios («Tu contenido»). Conservas la propiedad de Tu contenido. Nos concedes una licencia limitada para alojar, almacenar y tratar Tu contenido únicamente para prestar y mejorar las funciones que usas. Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a enviar Tu contenido y de que no infringe los derechos de otros.

8. Contenido generado por IA

Tutik Experience puede generar cuentos para dormir personalizados usando un modelo de IA de terceros (Google Gemini a través de Firebase AI). El contenido generado por IA se produce automáticamente y puede ser en ocasiones inexacto, inesperado o no de tu gusto. Eres responsable de revisar los cuentos generados por IA antes de compartirlos con tu hijo. Ofrecemos las funciones de IA en la medida de nuestras posibilidades y no ofrecemos ninguna garantía sobre la idoneidad de ningún resultado generado concreto.

9. Propiedad intelectual

La App, el Sitio y todo el contenido relacionado que proporcionamos —incluidos el nombre Tutik, el logotipo, la mascota, el diseño, el texto, el audio y el software— son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con su finalidad personal y no comercial prevista. No puedes copiar, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido salvo en la medida permitida por la ley.

10. Servicios de terceros

Tutik depende de servicios de terceros para funcionar, incluidos Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento, mensajería, analítica y alojamiento), Google Gemini para la generación de cuentos por IA, y el inicio de sesión de Apple y Google. Tu uso de esos servicios a través de Tutik también puede estar sujeto a sus respectivos términos. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos.

11. Renuncias de responsabilidad

Tutik es una ayuda de bienestar y entretenimiento para la hora de dormir. No es un servicio médico, de terapia del sueño ni de cuidado infantil y no proporciona asesoramiento médico. La App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que la App vaya a funcionar sin interrupciones, sin errores, ni que se logre ningún resultado concreto.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, ni de la pérdida de datos, derivados de tu uso o de la imposibilidad de usar la App. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

13. Niños

Tutik está diseñada para que la configure y la gestione un adulto. Los niños deberían usar la App solo bajo supervisión de un adulto. Las madres, padres y cuidadores son responsables de decidir qué contenido y funciones son apropiados para su hijo y de supervisar el uso, incluida cualquier sesión del Modo Niños. Para más detalles sobre cómo tratamos los datos personales de un niño, consulta nuestra Política de privacidad.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo para reflejar nuevas funciones o requisitos legales. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de arriba y, cuando proceda, te avisaremos en la App. La versión vigente siempre está disponible en tutik.eu/terms.

15. Terminación y eliminación de la cuenta

Puedes dejar de usar Tutik en cualquier momento. Si has iniciado sesión, puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de forma permanente desde la propia App (Ajustes → Privacidad y datos). Si nunca has iniciado sesión, no hay ninguna cuenta que eliminar; puedes borrar todo lo que Tutik haya almacenado eliminando los datos de la App en los ajustes de tu dispositivo. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o usas la App de una forma que pueda dañar a otros usuarios, a un niño o a nuestros servicios.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Eslovaca, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes, y sujetos a cualquier protección obligatoria del consumidor de tu país de residencia. Los litigios se someterán a los tribunales competentes de la República Eslovaca, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

17. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a privacy@danolab.com, o por correo postal a Danolab s. r. o., Bratislava – Lamač, República Eslovaca (n.º de registro mercantil / IČO 53080700, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, sección Sro, inscripción n.º 145876/B).